COVID-19 Politiques

Politiques COVID-19, recommandations de nettoyage et de distanciation sociale.

Nous serons toujours là pendant votre séjour car nous vivons ici. Nous sommes joignables pour vous aider à profiter au maximum de votre séjour.

Vous devez vous assurer que tous les membres de votre groupe ont rempli le formulaire en nous indiquant leur nom, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone. Il s’agit d’une exigence légale.

Arrivée

Nous vous accueillerons en respectant les nouvelles recommandations d’hygiène et de distanciation sociale.

Lorsque vous arriverez pour la première fois à l’enregistrement, nous vous fournirons un gel hydroalcoolique pour vous désinfecter les mains.

Nous porterons un masque pour vous accueillir. Vous avez l’option de porter un masque lorsque vous vous déplacerez dans les espaces publics comme l’escalier commun et dans le garage à vélos.

Conformément aux règles gouvernementales en vigueur, la salle de jeux et le salon resteront fermés aux clients. La salle à manger ne sera ouverte que le soir sur rendez-vous.

Vous devez utiliser le gel hydroalcoolique chaque fois que vous entrez dans les parties communes de la maison, y compris lorsque vous quittez votre chambre pour sortir. Du savon et du gel hydroalcoolique sont également disponibles dans votre salle de bain.

Si vous êtes assis à une table à l’extérieur, vous n’avez pas besoin de porter un masque. Vous devez laisser une distance de 1 mètre entre les groupes. Max 10 personnes assises ensemble.

Nettoyage

Nos normes de nettoyage ont déjà été très bien notées par nos clients. Votre chambre aura été soigneusement nettoyée puis désinfectée avec un virucide avant chaque nouvelle arrivée conformément aux nouvelles politiques COVID-19. C’est quelque chose que nous avons toujours fait.

Nous nettoierons à la vapeur les canapés et tout le mobilier doux dans chaque appartement entre les invités.

Votre clé de porte aura été stérilisée et laissée dans la porte. Si vous souhaitez le laisser dans la journée, nous le placerons dans un récipient stérilisé.

Les tâches de nettoyage quotidiennes se concentreront également sur la désinfection des parties fréquemment touchées de la maison telles que l’escalier, les portes communes, les poignées, les meubles extérieurs et d’autres surfaces.

Le personnel de nettoyage portera des gants et des masques. Ils se désinfectent les mains avant de nettoyer chaque nouvelle pièce.

Lors de votre départ, nous vous demandons d’ouvrir une fenêtre.

Si vous vous sentez mal pendant votre séjour chez nous et pensez que vous présentez des symptômes de COVID-19 (fièvre, toux, perte d’odeur / de goût), vous devez rester dans votre chambre et nous en informer par téléphone, SMS ou e-mail.

Pour nous contacter: +33 6 87 48 11 53 ou info@lechateaudoz.com

Vous pouvez également appeler le 15 ou nous contacterons le 15 ou le médecin.

Petit-déjeuner en chambre

Jusqu’à ce que les politiques gouvernementales COVID-19 changent, le petit-déjeuner sera uniquement servi en chambre.

Il sera composé de baguette blanche, de pain sandwich complet, de croissant, de 4 options de céréales, de beurre, de 4 options de confiture, de yaourt nature ou de fruits, de jambon et de fromage. Dites-nous vos options avant 22h00.

Du thé et du café sont toujours disponibles pour vous faire vous-même dans votre chambre, le lait sera dans votre frigo. Toutes les chambres disposent également d’un grille-pain.

Veuillez indiquer sur le formulaire l’heure à laquelle vous souhaitez que cette livraison soit effectuée.

Des options sans gluten et sans lactose sont disponibles mais vous devez nous le dire avant votre arrivée.

Repas du soir

Ceux-ci sont disponibles en les commandant avant 10h00 le jour. Les places sont limitées dans la salle à manger.

Il y aura du gel hydroalcoolique à l’entrée de la salle à manger – veuillez l’utiliser avant d’entrer. Vous devrez porter un masque lorsque vous n’êtes pas assis à votre table.